thyssenkrupp Steel Europe AG

Die thyssenkrupp Steel Europe AG steht für Innovationen und hochwertige Stahlprodukte für eine Vielzahl von Branchen – darunter die Automobil-, Haushaltsgeräte- und Verpackungsindustrie und der Energiesektor.

Einen Einblick in die Produktion moderner Stahlindustrie bietet die thyssenkrupp Steel Europe AG über ihr BesucherCentrum. Dieses ist an insgesamt vier Standorten in Nordrhein-Westfalen vertreten.

Das Projekt auf einen Blick:

  • Branche: Industrie, Chemie & Rohstoffe, Energie & Umwelt
  • Kompetenzfeld: Individualentwicklung, Besuchermanagement
  • Produkte/ Themen: ProSuite K
Lächelnde weibliche Stehen auf Großbildschirm mit fortschrittlicher digitaler Technologie

So geht smartes Besuchermanagement

Bei rund 15.000 Besuchern im Jahr ist eine leistungsstarke Besuchersoftware für das BesucherCentrum der thyssenkrupp Steel Europe AG unabdingbar. Seit 2016 arbeitet das BesucherCentrum deshalb mit der EITCO zusammen. Als Schnittstelle zum Online-Buchungstool ist die Buchungssoftware ProSuite K im Einsatz. Die Software erleichtert den Mitarbeitenden die Bearbeitung von Besuchsanfragen sowie die Planung von Touren und Veranstaltungen. Parallel dient sie zur Einsatzplanung und als Kommunikationsplattform mit Besucher-Guides.

Das sagt unser Kunde​

"In der Software ProSuite K haben wir eine maßgeschneiderte Lösung gefunden. Die Anwendungen lassen sich an veränderte Prozesse und steigende Anforderungen anpassen. Unserer Abläufe sind dank der Software effizienter, die Bearbeitung der Vorgänge schneller. Neben der technischen Lösung schätzen wir die Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen von EITCO sehr. Sie sind zuverlässig, gehen auf individuelle Anforderungen ein, bieten Transparenz und Support in der Zusammenarbeit. Ein wichtiger Partner unserer alltäglichen Arbeit. Gemeinsam stellen wir uns neuen Herausforderungen und finden immer eine Lösung.”
thyssenkrupp Steel Europe AG
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