Prozessmanagement mit EITCO –
Von langer Hand geplant statt kurzer Prozess
Wenn Sie Geschäftsprozesse nachhaltig verbessern wollen, müssen die Neuerungen von allen Unternehmensebenen getragen werden. Wir sorgen für eine gute Kommunikation und holen alle Beteiligten an einen Tisch. Gemeinsam mit Ihnen finden wir Optimierungspotenziale und sorgen für eine transparente und nachhaltige Umsetzung.
Methodisches Prozessmanagement umfasst mehr als ein strukturiertes Vorgehen zur Analyse, Modellierung und Implementierung. Es integriert unterschiedliche Detaillierungsebenen der Prozessbeschreibung und bietet Ansätze für Effizienz- und Kostenbetrachtungen sowie für die Einführung neuer IT-Lösungen zur Unterstützung der Kerngeschäftsprozesse.
Vier goldene Regeln
Unser Erfolg ist nicht zufällig. Langjährige Erfahrung und nicht zuletzt unsere konsequente Arbeitsphilosophie haben wesentlich dazu beigetragen.
- Integration aller Unternehmenssichten:
Wir berücksichtigen die verschiedenen Sichtweisen aus Fachabteilungen und Management, und beziehen außerdem den aktuellen Stand der Informationstechnologie mit ein. - Ganzheitlichkeit:
Unser integratives Vorgehen erlaubt uns jederzeit einen Überblick über die Gesamtheit aller laufenden Prozesse sowie über die verschiedenen Phasen- und Hierarchiestufen. - Transparenz:
Unser methodischer Ansatz schafft Transparenz und Übersicht zu jedem Zeitpunkt des Prozesses. Egal ob Schnittstellenarbeit, Ressourcenanforderungen oder Steuerungsnotwendigkeiten – unsere Vorgehensweisen und Entscheidungen sind stets klar und nachvollziehbar. - Akzeptanz und Nachhaltigkeit:
Wir beziehen Mitarbeiter und Führungskräfte aller Ebenen konsequent in die Prozessgestaltung ein. So fördern wir eine umfassende Akzeptanz der Veränderungen und sichern langfristig den Erfolg der Ergebnisse.
Prozessmanagement im Detail – unsere Leistungen auf einen Blick
Bei der Vorbereitung erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen die methodische Grundlage. Eine gute Methode integriert Effizienz- und Kostenbetrachtungen sowie unterschiedliche Ebenen der Prozessbeschreibung. Außerdem ist sie ergebnisoffen und objektiv. Unsere toolunterstützte Vorgehensweise bietet uns Werkzeuge, die den Arbeitsprozess optimal unterstützen.
Im Rahmen des Prozessüberblicks (Prozess Survey) entwerfen und ordnen wir einzelne Zwischenschritte und priorisieren die Arbeitsprozesse.
Die Ist-Erfassung und Analyse dient der Erstellung von Ist-Modellen und einer geeigneten Dokumentationsform für den Prozessfortschritt. Wir führen eine Potenzial-Analyse durch und untersuchen die Auswirkungen von Vorgaben und Zielen auf
- den Einzelprozess,
- den Prozess im Verknüpfungskontext und
- die Anwendungsunterstützung.
Anschließend können wir einen Maßnahmenkatalog zur Prozessoptimierung erstellen.
Dieser Maßnahmenkatalog ist Grundlage der Sollkonzeption. Hier legen wir Soll-Modelle und Vorgaben für die Prozessdokumentation fest. Außerdem entwickeln wir ein Konzept zur organisatorischen und IT-technischen Umsetzung.
Nach der Umsetzung folgt die Implementierung und der Betrieb der Anwendung. Die neuen Prozesse werden in die bisherigen Abläufe integriert. Ziel ist eine kontinuierliche und nachhaltige Prozessverbesserung.
